Jaká bude vaše role?
- Navrhovat, analyzovat a realizovat procesní zlepšení v rámci IT a změnových procesů banky, primárně change, incident, problem, configuration a vendor management;
- Komunikovat navrhované změny s klíčovými uživateli, vlastníky a zapracovávat aktualizace;
- Koordinovat realizaci navrhovaných změn v dotčených systémech, procesech a interních normách;
- Podílet se na tvorbě technických řešení;
- Uživatelsky testovat realizované procesní změny v systémech/aplikacích a koordinovat opravy;
- Identifikovat klíčové potřeby interních zákazníků, porozumět jim a řídit jejich naplnění;
- Komunikovat s interními i externími dodavateli;
- Prezentovat změny v procesech a systémech v rámci dotčených útvarů banky.
$ads={1}
Co od vás očekáváme?
- VŠ vzdělání (vhodné i pro absolventy);
- Zkušenosti s procesní analýzou a analýzou požadavků;
- Znalost IT procesů dle standardu ITIL výhodou;
- Znalost životního cyklu IT dodávky;
- Znalost práce s některým z nástrojů pro vizualizaci a mapování procesů (Visio, Draw.io, MS Power Automate);
- Schopnost analyticky zhodnotit získané informace a připravit návrhy řešení;
- Umění naslouchat kolegům a porozumět jejich požadavkům.
Co vám nabídneme my?
- Zázemí prestižní a stabilní banky v blízkosti stanice metra „A“ Dejvická;
- 25 dnů dovolené + 5 dnů volna na cokoli;
- Příspěvek na stravování a restauraci přímo v budově;
- Prémiovou lékařskou péči v Canadian Medical;
- Příspěvek na penzijní připojištění;
- Tarif s neomezenými daty i voláním;
- Jazykové a jiné vzdělávací kurzy;
- Nápoje na pracovišti, včetně výborné zrnkové kávy;
- Spoustu zajímavých slev u našich partnerů a mnoho dalšího.
$ads={2}
